L’ACN presenta la primera Certificació i Categorització dels Centres de Negocis

L’Associació Espanyola de Centres de Negocis (ACN), ha elaborat la primera Certificació i Categorització per als centres de negocis. En aquest sentit, Espanya es converteix en el país europeu pioner en establir aquest segell d’excel·lència.

La finalitat d’aquest certificat es basa en el compromís dels centres de negocis per la professionalització. La idea és establir uns requisits o estàndards de qualitat mínims que regulin els serveis i la operativa d’un centre de negocis amb criteri professional, i auditat per una firma externa de referència com ara és TÜV Rheinland. D’aquesta manera, cada client podrà diferenciar d’una manera clara què és i què no un centre de negocis.

En l’elaboració d’aquest certificat han participat quasi un centenar de centres, els quals han hagut de complimentar un detallat qüestionari que determinarà en un primer lloc la seva certificació, o no, com a centre de negocis i, posteriorment, la categorització de cada centre.

Aquest últim terme, la categoritzaicó, es tracta sens dubte del més extens dels procediments i permet catalogar els diferents centres en funció de nombroses variables qualitatives com ara la qualificació del personal, serveis de valor afegit oferts o la qualitat dels propis centres, entre d’altres.

Per a aquests certificats, s’han dissenyat dos logos amb vocació de representar precisament, en primer lloc, la pertinença del centre a aquest segell d’excel·lència i per altra banda, la categoria que li ha sigut assignada en funció dels serveis oferts.

El document final consta de més de mil punts amb infinitat de subcategories que seran les que determinin la puntuació que s’atorga a cada centre.

“Es tracta sense dubte d’un procediment totalment nou a nivell europeu i que ja es comença a observar amb molt bons ulls en altres països veïns on pretenen implementar-lo. Es tracta, sens dubte, d’un certificat de qualitat que pot crear un abans i un després en el sector”, sosté Eduardo Salsamendi, President de l’ACN.

És, doncs, un segell de qualitat al mateix temps que aporta als clients la informació adequada per trobar el centre que millor s’ajusta a les seves necessitats, entre d’altres evidents avantatges.

Enric Urreta, soci director dels Centres de Negocis CINC i Responsable del Projecte de Certificació i Categorització de l’ACN, afirma que “és feina de tots els associats aconseguir la nostra certificació i categorització per dotar el sector de més qualitat i reconeixement i, a la vegada, donar-li al client l’autèntica mostra de la nostra cerca de millora contínua. Entre tots farem el sector més fort, amb més veu, més imatge i més credibilitat”.

La presentació d’aquest projecte de Certificació i Categorització va tenir lloc el passat dijous 22 de gener a les 18:00h a Madrid i la organització ha dissenyat el microsite www.presumedeoficina.com on tots els interessats podran anar ampliant la informació tant de l’acte com del certificat en qüestió.

El Centre Internacional de Negocis de Catalunya (CINC) és membre actiu de l’ACN des de la inauguració de la seva seu a Barcelona l’any 2007, que va ser en aquell moment i segueix essent el business center més gran de tota l’Europa continental amb més de 7.000m2.

El director dels Centres de Negocis CINC, Enric Urreta, és membre de la junta directiva de l’Associació de Centres de Negocis i participa proactivament en totes les iniciatives que es promouen des de l’ACN. Aquest any, CINC ha sigut també coorganitzador de les activitats que se celebraren al XV Congrés de Centres de Negocis que va tenir lloc a Barcelona el passat 17 d’octubre.