Entrevista a Servihabitat

Empresa del mes: Servihabitat
Producte o servei: serveis financers i immobiliaris
Ubicació: Barcelona
Web:www.servihabitat.com

A què es dedica l'empresa?

Servihabitat és el servicer de referència en la prestació de serveis per a la gestió integral de carteres de crèdit hipotecari i promotor, així com d'actius immobiliaris. L'experiència de més de 25 anys en el mercat i l'elevat volum d'actius sota gestió consoliden la posició de la Companyia al capdavant del sector.

Un equip professional altament qualificat i una plataforma tecnològica pròpia proporcionen a Servihabitat una metodologia operativa independent i diferenciada, capaç de cobrir totes les exigències en el cicle de gestió d'actius, tant financers com immobiliaris.

Quin tipus de serveis oferiu?

Proporcionem solucions integrals i altament especialitzades per a la recuperació i gestió d'actius en tota la seva cadena de valor.

Som un servicer multiservei i multiclient. La nostra posició com a referents en el mercat immobiliari ens permet oferir serveis personalitzats als nostres clients, d'una manera òptima i buscant, per a ells, la màxima rendibilitat.

L'ampli ventall de prestacions que facilitem s'estructura en tres grans àrees: la gestió d'actius financers, la gestió d'actius immobiliaris i l'assessorament o advisory.

La primera està enfocada a cobrir totes les necessitats de gestió que puguin tenir els propietaris de carteres de crèdit promotor i de crèdit hipotecari, tant en situació de normalitat com d'dificultat per endarreriments, dubtosos o fallits. Gestionem tot el cicle de vida de l'actiu des de les fases inicials fins a la seva conversió en actiu immobiliari i la seva col·locació en el mercat.
Pel que fa a la gestió d'actius immobiliaris, es tracta també d'un procés integrat en el qual l'actiu s'incorpora a un model operatiu estructurat que aprofita totes les opcions per maximitzar el seu valor i generar la millor rendibilitat per als clients.

Finalment, dins el advisory destaquen serveis com la valoració d'actius, el disseny de carteres d'inversió, l'anàlisi d'actius hipotecaris o l'elaboració d'estratègies de preus, entre d'altres.

Quin valor té l'empresa sobre la competència?

La nostra àmplia experiència en el sector, després de més de 25 anys, ens avala com a líders del mercat espanyol del servicing. Gestionem un ampli volum d'actius, més de 230.000 entre financers i immobiliaris.

També som pioners en el desenvolupament i implementació d'estratègies comercials. La nostra àmplia xarxa comercial, amb prop de 8.000 punts de venda entre els quals es troben més de 2.000 agents associats (API) ens proporciona una cobertura incomparable en el territori nacional. A més, la forta presència a nivell d'implantació de punts comercials es veu reforçada pel nostre portal www.servihabitat.com, actualment líder en audiència en el sector del servicing immobiliari per a la consulta i comercialització d'actius, segons les dades de mesurament de l'entitat independent comScore.

Quins són els serveis més demandats actualment?

Els que estan lligats a un plantejament ad-hoc. Adaptar-se a les necessitats específiques de cada client, entenent les seves preocupacions i les seves expectatives per oferir un servei de qualitat, requereix una gestió personalitzada. Però no podem oblidar també la importància creixent de l'assessorament o advisory, ja que cada vegada es necessita un major coneixement del mercat, que exigeix productes especialitzats de valor afegit que contribueixin als objectius de creixement dels nostres clients.

Conèixer la demanda sobre el terreny, les expectatives dels nous compradors i les millors possibilitats de desenvolupament s'ha convertit en un element diferenciador entre els operadors. Aquí és on seguim contribuint de forma decisiva a estructurar el sector immobiliari, dotant-lo de major eficiència. Pensem que el moment és especialment interessant per a actors com nosaltres, molt aferrats al mercat però amb una visió estratègica que, gràcies a la nostra experiència en el sector, oferim un servei integral que acompanya la inversió en tot el seu procés.

Què és el que més valoreu d'CINC Centre de Negocis?

Des d'un punt de vista pràctic, apreciem principalment la flexibilitat en l'organització modular dels diferents espais, que ens permet ajustar-los en funció de les nostres necessitats puntuals. A més, les seves instal·lacions avantguardistes, pràctiques i modernes responen a la perfecció a qualsevol requeriment que puguem tenir.

Addicionalment, valorem la seva aposta constant per la innovació i la qualitat, totalment relacionada amb els principis i valors que defensem des de Servihabitat. Els seus equips humans altament especialitzats i professionals resulten un suport essencial per a entitats com la nostra, que tracten d'aportar elements de creixement a un mercat que canvia a un ritme vertiginós i que exigeix l'adaptació i flexibilitat que tant CINC com Servihabitat ofereixen.

La nostra àmplia experiència en el sector, després de més de 25 anys, ens avala com a líders del mercat espanyol del servicing. Gestionem un ampli volum d'actius, més de 230.000 entre financers i immobiliaris.

També som pioners en el desenvolupament i implementació d'estratègies comercials. La nostra àmplia xarxa comercial, amb prop de 8.000 punts de venda entre els quals es troben més de 2.000 agents associats (API) ens proporciona una cobertura incomparable en el territori nacional. A més, la forta presència a nivell d'implantació de punts comercials es veu reforçada pel nostre portal www.servihabitat.com, actualment líder en audiència en el sector del servicing immobiliari per a la consulta i comercialització d'actius, segons les dades de mesurament de l'entitat independent comScore.

Quins són els serveis més demandats actualment?

Els que estan lligats a un plantejament ad-hoc. Adaptar-se a les necessitats específiques de cada client, entenent les seves preocupacions i les seves expectatives per oferir un servei de qualitat, requereix una gestió personalitzada. Però no podem oblidar també la importància creixent de l'assessorament o advisory, ja que cada vegada es necessita un major coneixement del mercat, que exigeix productes especialitzats de valor afegit que contribueixin als objectius de creixement dels nostres clients.

Conèixer la demanda sobre el terreny, les expectatives dels nous compradors i les millors possibilitats de desenvolupament s'ha convertit en un element diferenciador entre els operadors. Aquí és on seguim contribuint de forma decisiva a estructurar el sector immobiliari, dotant-lo de major eficiència.

Pensem que el moment és especialment interessant per a actors com nosaltres, molt aferrats al mercat però amb una visió estratègica que, gràcies a la nostra experiència en el sector, oferim un servei integral que acompanya la inversió en tot el seu procés.

Què és el que més valoreu d'CINC Centre de Negocis?

Des d'un punt de vista pràctic, apreciem principalment la flexibilitat en l'organització modular dels diferents espais, que ens permet ajustar-los en funció de les nostres necessitats puntuals. A més, les seves instal·lacions avantguardistes, pràctiques i modernes responen a la perfecció a qualsevol requeriment que puguem tenir.

Addicionalment, valorem la seva aposta constant per la innovació i la qualitat, totalment relacionada amb els principis i valors que defensem des de Servihabitat. Els seus equips humans altament especialitzats i professionals resulten un suport essencial per a entitats com la nostra, que tracten d'aportar elements de creixement a un mercat que canvia a un ritme vertiginós i que exigeix l'adaptació i flexibilitat que tant CINC com Servihabitat ofereixen.