Entrevista a Top Perfil

 

A què es dedica Top Perfil?

 

Top Perfil facilita als seus clients les persones necessàries -i més adequades- per fer funcionar el seu negoci de manera òptima. El nostre servei pot tenir caràcter temporal, indefinit o bé via outsourcing; és a dir, des de Top Perfil ens encarreguem del procés en la seva totalitat.

 

Porteu ja 25 anys oferint els vostres serveis. Com va sorgir la vostra empresa?

 

Per a nosaltres és un orgull poder dir que ja portem 25 anys donant servei, en el sentit més ampli de l'expressió.

 

El que pocs saben és que TopPerfil va néixer de la mà d'un petit grup de professionals que van treballar a la Direcció de RRHH del COOB'92 (Comitè Organitzador Olímpic de BCN'92) i a l'àrea de Comunicació. Van ser integrants d'aquell “Equip'92”, entusiastes de la seva professió que van poder gaudir de la màgia -i enfrontar-se al repte- de trobar el millor personal per fer realitat l'organització dels Jocs Olímpics. I els jocs van ser un èxit, fonamentalment, per la força i la riquesa de tot aquell “Equip’92”. I, bé, algunes de les persones d'aquest equip no van voler deixar de seguir fent possibles tots els projectes que trobessin al seu pas: per i per a les empreses, la ciutat, la societat, en definitiva. I amb aquesta idea va néixer Top Perfil a gener de 1993.

 

Quin tipus de serveis oferiu i quins són els més demandats?

 

Els nostres serveis poden respondre a tres tipus de necessitats i donar tres solucions diferents:

 

– Fórmula temporal mitjançant la nostra secció d'ETT. Des d'aquí donem suport a projectes curts; increments de plantilla per puntes de treball; substitució de baixes per IT; cobertura de baixes maternals; campanyes promocionals; llançament de nous productes; serveis d'hostesses, etc.

– Fórmula indefinida: realitzant els processos d'identificació i selecció dels candidats més adequats per cobrir necessitats per temps indefinit. En aquest sentit, acompanyem als nostres clients en la descripció del lloc, identificació de les competències i perfil idoni a cercar; reclutament i selecció de candidats i seguiment fins que la persona acabada d'incorporar supera el període de prova a la nova empresa.

– Fórmula outsourcing: en aquests casos ens encarreguem trobar, contractar, formar el personal i donar el servei complet en nom del client, com per exemple: atenció telefònica, serveis de recepció, etc.

 

Quins aspectes clau considereu fonamentals per dur a terme un bon procés de selecció?

 

Entendre les necessitats del client, què espera de la persona a incorporar – no només a curt sinó també a mitjà i llarg termini-. Això vol dir saber quines preguntes has de fer; entendre els processos i les expectatives sobre el candidat i del propi lloc.

 

Però igual d'important és entendre i conèixer les expectatives de les persones a contractar, el seu grau d'adaptabilitat, la seva perspectiva i inquietuds de futur. Per a nosaltres funciona la màxima que diu que si el candidat guanya amb la seva nova empresa, aquesta guanya amb ell; però si el candidat perd, l'empresa perd també ". I no parlem en termes econòmics. En definitiva, es tracta d'alinear persones, valors i empreses.

 

Què distingeix Top perfil d'altres empreses de recursos humans?

 

Probablement la seva multidisciplinarietat; la nostra capacitat d'adaptació i també la nostra vocació de servei. Tenim empreses per a les quals donem servei 7 dies a la setmana, amb total traçabilitat en el seguiment per part del client, de com està funcionant la nostra cobertura respecte absències, retards, etc. Això, d'altra banda, facilita la comprensió de la facturació dels serveis realitzats.

 

A això sumar que des de l'any passat, que ens vinculem a Samsic RH, podem facilitar aquests serveis pràcticament a tot Europa a través de les delegacions de Samsic RH.

 

Iniciativa, actitud positiva, serietat, i sentit comú formen part dels nostres valors corporatius. No en va comptem amb la ISO 9001, des de 1996 i la ISO 14001 (Medi ambient), des 2017.

 

Què és el que més valoreu de CINC Centre de Negocis?

 

Portem poc temps al CINC però valorem especialment l'atenció personalitzada que hem rebut, l'ajuda i el suport logístic a l'hora d'instal·llar-nos i, per descomptat, la qualitat i la ubicació de les instal·lacions.