Entrevista a Marvut

Any de fundació de l'empresa: 2018 (inici del projecte) i 2020 (constitució de la societat).

Categoria: Serveis i tecnologies de la informació.

Ubicació: Barcelona.

Web: www.marvut.com

Projecte de digitalització gratuïta de comerços: www.marvut.com/ecommerce

 

 

A què es dedica Marvut?

 

Marvut ofereix serveis en innovació i transformació digital, en les seves diferents fases, a empreses: des de la PIME tradicional que necessita automatitzar els seus processos interns, per guanyar en eficiència i productivitat, fins a aquelles empreses que posseeixen processos o productes digitals i que busquen reinventar i innovar per ser més competitives en l'era digital. Oferim solucions digitals en noves tecnologies, desenvolupem pròpies i connectem aquelles emergents per brindar als nostres clients la millor solució per satisfer les seves necessitats. Enfortim així els processos d'R+D+I dels nostres clients a l'injectar-hi solucions per al desenvolupament de negoci amb noves tecnologies. La nostra missió és apropar a les empreses les noves tecnologies i la innovació.

 

Com va sorgir la creació de l'empresa?

 

Marvut és el resultat d'un esforç conjunt de més de dos anys de treball. Iniciem amb el desenvolupament de solucions digitals utilitzant noves tecnologies pròpies de la indústria 4.0 com la realitat augmentada i la realitat virtual per satisfer necessitats específiques d'empreses. Un cop allà, després de validar el producte amb algunes d'elles, ens vam adonar que el problema real era que implementaven petites iniciatives i solucions digitals de manera separada però no aconseguien connectar-les entre elles de manera eficient i integrada. Això generava reprocessos, pèrdues en temps i diners així com un gran impacte en l'ambient laboral al fer-se evident que la tecnologia no estava al servei de l'empresa, sinó que en moltes ocasions eren els empleats els que havien d’adaptar-se o anar a el ritme de la tecnologia implementada sense comptar amb un suport en el procés d'adaptació. És sorprenent però fins i tot arribem a veure casos en què el procés tradicional era més eficient que el que va implementar alguna tecnologia.

 

Es va generar llavors la unió de l'oportunitat i la motivació: L'oportunitat ve per la necessitat latent en el mercat espanyol de millorar la digitalització de les empreses de manera satisfactòria i sobretot adaptable o de fàcil implementació. La motivació ve donada per les ganes de poder aportar la nostra experiència en aquest àmbit a tots els nostres clients, en un moment en què la tecnologia i la innovació ha pres un nou protagonisme.

  

A quin perfil de clients us dirigiu? Quines necessitats necessiten cobrir?

 

Ens dirigim a empreses tradicionals o amb processos encara tradicionals que tinguin necessitats de transformació digital. Afegim valor facilitant la innovació i la transformació digitals, amb processos simples i en molts casos adaptant tecnologies existents o desenvolupant solucions digitals a mida de cada necessitat.

 

Quines solucions digitals oferiu a les empreses?

 

No hi ha dos problemes iguals, així que no pot haver dues solucions iguals. El nostre model de treball es basa en “identificar-proposar-executar”, i sota aquesta premissa treballem juntament amb diversos partners programari de primer nivell i comptem amb un equip propi per al desenvolupament d'integracions, extensions o millores perquè la solució final estigui 100% adaptada al nostre client. A més a comptem amb desenvolupaments propis que vam crear en el nostre laboratori digital, customitzables i complementades amb tecnologies d'experiència immersiva (realitat augmentada, realitat virtual, etc.) per potencializar processos interns, identificar oportunitats o també oferir el client bons exemples de compra úniques.

 

Quins resultats aconsegueixen els vostres clients amb la digitalització dels seus processos? Algun cas d'èxit?

 

En primer lloc, guanyar en eficiència, i per tant competitivitat i productivitat. D'altra banda, tenir els processos digitalitzats ens permet també obrir les portes a un altre tipus de relacions amb clients i proveïdors. Imagina una empresa que digitalitza els seus processos de vendes, logística i magatzem: automàticament queden habilitats a tenir un comerç electrònic que pugui registrar les vendes en el seu sistema i programar les sortides de magatzem.

 

El principal cas d'èxit en aquest àmbit és amb una empresa de transport de UK que va aconseguir duplicar el seu volum de negoci i operacions diàries amb la mateixa plantilla, així com millorar l'experiència de client amb facturació automàtica i un portal on poder veure tots els detalls de la seva relació (contractes, factures, etc.). No podem donar més detalls per temes de confidencialitat.

 

En què consisteix el Business Process Outsourcing (BPO)?

 

El BPO o "Externalització de Processos de Negocis" és una subcontractació de processos de negoci mitjançant proveïdors de serveis. Una de les principals avantatges d'aquest sistema és la reducció de costos fixos com els de personal o equipament, així com en la inversió en tecnologia. Permet al seu torn, una major flexibilitat i una capacitat de resposta més gran davant de possibles canvis en l'entorn. Treballem amb aliats estratègics especialitzats en oferir serveis d'e-learning, administració de comerç electrònic i customer service, que complementen el nostre servei per poder oferir als nostres clients solucions fàcils, àgils i integrals.

 

Com pot ajudar a les empreses la realitat virtual i la realitat augmentada?

 

Són tecnologies poc aprofitades fins a la data per la seva complexitat tècnica i la dificultat d'integrar-les en els negocis, però la tendència és a que estiguin més present en el nostre dia a dia, i per tant també en els processos interns de les empreses. Alguns exemples es poden veure en sectors com Real Estate (vendre pisos amb realitat virtual), però cada vegada s'opta més per aquest tipus de solucions en campanyes de màrqueting, vendes i fidelització de clients per exemple.

 

Què és el que més valoreu de CINC Assessoria i de el programa 1Dia1Empresa?

 

La flexibilitat i sensació d'acompanyament que transmeten des del primer dia. Realment és una gran ajuda comptar amb un suport sobretot a l'hora d'haver d'assumir aspectes inicials de constitució i gestoria. El model basat en un win-win és una cosa en el que creiem i compartim totalment, així que esperem poder seguir creixent junts molts anys.