Publicidad no deseada: 7 pasos para eliminarla de forma definitiva

Black Friday, Cyber Monday, tarjetas de diferentes establecimientos que nos ofrecen descuentos para hacernos clientes, suscripciones a newsletters… La lista de las veces en las cuales nos piden nuestros datos, aunque tan solo sea nuestra dirección de correo electrónico, a cambio de descuentos y otras promociones, empieza a ser interminable y, más todavía, cuando llegan estas fechas y el volumen de nuestras compras aumenta de manera exponencial. Como resultado de esto, cuando abrimos nuestro buzón o nuestro e-mail nos vemos desbordados por mensajes de carácter publicitario de empresas a las cuales no recordamos haber dado ningún dato. Este fenómeno es el que se conoce como publicidad no deseada.

¿Qué podemos hacer para evitar esta publicidad no deseada?

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1.Inscribirte de manera gratuita y voluntaria en una lista de exclusión publicitaria. Actualmente solo hay la llamada “lista Robinson”, gestionada por la Asociación Española de Economía Digital.
2. Si recibes publicidad a través del correo electrónico, SMS o WhatsApp, tendrán que proporcionarte la posibilidad de oponerte a recibir publicidad mediante un método sencillo y gratuito, tanto en el momento de recogida de los datos como en cada una de las comunicaciones que te envíen.
3. No des el consentimiento para el tratamiento de tus datos si antes no te han informado de manera clara y sencilla de cuáles son las condiciones y finalidades de este tratamiento.
4. Recuerda que si inicialmente consentiste el tratamiento de tus datos con fines publicitarios, siempre puedes retirarlo utilizando un método sencillo, como una llamada gratuita.
5. No dudes de ejercer los derechos que la normativa sobre protección de datos te reconoce. Los responsables del tratamiento tienen que facilitar siempre el ejercicio de tus derechos de manera sencilla y gratuita.
6. Desaparece de los listines telefónicos. Solo tienes que dirigirte a la operadora con la cual tienes que contratar los servicios telefónicos y comunicarle que no quieres que tus datos personales sean publicados en las guías de las personas abonadas, tanto en la versión papel como en línea.
7. Existe un sistema de mediación voluntaria, que funciona desde el mes de enero de 2018, que permite obtener una respuesta en reclamaciones que puedan afectar los ciudadanos en materia de protección de datos personales, como sería la recepción de publicidad no deseada.

Si falla todo el que hemos dicho hasta ahora y sigues recibiendo publicidad no deseada, puedes presentar una reclamación ante la AEPD.

Por otro lado, si consideras que estás sufriendo acoso telefónico en materia de publicidad no deseada, puedes presentar una reclamación en materia de consumo ante los órganos de consumo de las diferentes comunidades autónomas.

Puedes ampliar la información a través de este artículo de la web de la AEPD.