Aumentan un 35% las reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos

La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) ha publicado una memoria 2021, donde reúne las actividades, informes y procedimientos más relevantes del año. Uno de los datos que más ha llamado la atención de este informe ha sido el número de reclamaciones, que ha aumentado un 35% (14.098) respecto al año anterior (10.443). 

 

Durante el año pasado se ha seguido trabajando en el Canal Prioritario para solicitar la retirada urgente de contenido sexual o violento publicado en internet. Así, se han recibido 377 peticiones a través de esta vía, y se han realizado 25 intervenciones de urgencia, después de determinar la naturaleza especialmente sensible de los datos personales divulgados y la afectación grave a la intimidad de las personas.

 

En cuanto a la tipología de las reclamaciones, las que se han producido con mayor frecuencia en 2021 corresponden a servicios de internet (16%), videovigilancia (12%), recepción de publicidad (excepto spam) (11%) e inserción indebida en ficheros de morosidad (9%). Y en lo que respecta a los procedimientos sancionadores, se finalizaron 585, un 49% más que en 2021. Las áreas más frecuentes en los procedimientos sancionadores son videovigilancia (25%), servicios de internet (22%), y publicidad a través de correo electrónico o teléfono móvil (9%).

 

Según identifica la memoria de la AEPD, el pasado año el organismo realizó 25 intervenciones de urgencia después de determinar la naturaleza especialmente sensible de los datos personales divulgados y la afectación grave a la intimidad de las personas, consiguiendo la retirada de los contenidos sensibles con inmediatez.

 

Desde CINC Asesoría recordamos la importancia de cumplir correctamente con la Ley de Protección de Datos. Si necesitas asesoramiento, puedes contactar con nuestro Departamento de Protección de Datos (rgpd@cinc.es).