Entrevista a Servihabitat

Empresa del mes: Servihabitat
Producto o servicio: servicios financieros e inmobiliarios
Ubicación: Barcelona
Web: www.servihabitat.com

¿A qué se dedica la empresa?

Servihabitat es el servicer de referencia en la prestación de servicios para la gestión integral de carteras de crédito hipotecario y promotor, así como de activos inmobiliarios. La experiencia de más de 25 años en el mercado y el elevado volumen de activos bajo gestión consolidan la posición de la Compañía al frente del sector.

Un equipo profesional altamente cualificado y una plataforma tecnológica propia proporcionan a Servihabitat una metodología operativa independiente y diferenciada, capaz de cubrir todas las exigencias en el ciclo de gestión de activos, tanto financieros como inmobiliarios.

¿Qué tipo de servicios ofrecéis?

Proporcionamos soluciones integrales y altamente especializadas para la recuperación y gestión de activos en toda su cadena de valor.

Somos un servicer multiservicio y multicliente. Nuestra posición como referentes en el mercado inmobiliario nos permite ofrecer servicios personalizados a nuestros clientes, de una forma óptima y buscando, para ellos, la máxima rentabilidad.

El amplio abanico de prestaciones que facilitamos se estructura en tres grandes áreas: la gestión de activos financieros, la gestión de activos inmobiliarios y el asesoramiento o advisory.

La primera está enfocada a cubrir todas las necesidades de gestión que puedan tener los propietarios de carteras de crédito promotor y de crédito hipotecario, tanto en situación de normalidad como de dificultad por atrasos, dudosos o fallidos. Gestionamos todo el ciclo de vida del activo desde las fases iniciales hasta su conversión en activo inmobiliario y su colocación en el mercado.

En cuanto a la gestión de activos inmobiliarios, se trata también de un proceso integrado en el que el activo se incorpora a un modelo operativo estructurado que aprovecha todas las opciones para maximizar su valor y generar la mejor rentabilidad para los clientes.

Finalmente, dentro del advisory destacan servicios como la valoración de activos, el diseño de carteras de inversión, el análisis de activos hipotecarios o la elaboración de estrategias de precios, entre otros.

¿Qué valor tiene la empresa sobre la competencia?

Nuestra vasta experiencia en el sector, tras más de 25 años, nos avala como líderes del mercado español del servicing. Gestionamos un amplio volumen de activos, más de 230.000 entre financieros e inmobiliarios.

También somos pioneros en el desarrollo e implementación de estrategias comerciales. Nuestra amplia red comercial, con cerca de 8.000 puntos de venta entre los que se encuentran más de 2.000 agentes asociados (APIs) nos proporciona una cobertura incomparable en el territorio nacional. Además, la fuerte presencia a nivel de implantación de puntos comerciales se ve reforzada por nuestro portal www.servihabitat.com, actualmente líder en audiencia en el sector del servicing inmobiliario para la consulta y comercialización de activos, según los datos de medición de la entidad independiente comScore.

¿Cuáles son los servicios más demandados actualmente?

Los que están ligados a un planteamiento ad-hoc. Adaptarse a las necesidades específicas de cada cliente, entendiendo sus preocupaciones y sus expectativas para ofrecer un servicio de calidad, requiere una gestión personalizada. Pero no podemos olvidar también la importancia creciente del asesoramiento o advisory, pues cada vez se precisa un mayor conocimiento del mercado, que exige productos especializados de valor añadido que contribuyan a los objetivos de crecimiento de nuestros clientes.

Conocer la demanda sobre el terreno, las expectativas de los nuevos compradores y las mejores posibilidades de desarrollo se ha convertido en un elemento diferenciador entre los operadores. Ahí es donde seguimos contribuyendo de forma decisiva a estructurar el sector inmobiliario, dotándolo de mayor eficiencia. Pensamos que el momento es especialmente interesante para actores como nosotros, muy apegados al mercado pero con una visión estratégica que, gracias a nuestra experiencia en el sector, ofrecemos un servicio integral que acompaña a la inversión en todo su proceso.

¿Qué es lo que más valoráis de CINC Centro de Negocios?

Desde un punto de vista práctico, apreciamos principalmente la flexibilidad en la organización modular de los diferentes espacios, que nos permite ajustarlos en función de nuestras necesidades puntuales. Además, sus instalaciones vanguardistas, prácticas y modernas responden a la perfección a cualquier requerimiento que podamos tener.

Adicionalmente, valoramos su apuesta constante por la innovación y la calidad, totalmente alineada con los principios y valores que defendemos desde Servihabitat. Sus equipos humanos altamente especializados y profesionales resultan un apoyo esencial para entidades como la nuestra, que tratan de aportar elementos de crecimiento a un mercado que cambia a un ritmo vertiginoso y que exige la adaptación y flexibilidad que tanto CINC como Servihabitat ofrecen.